EAT факторы для медицинских сайтов

Поисковые системы используют различные факторы ранжирования интернет–ресурсов. Чтобы новый или дополненный (усовершенствованный) сайт работал и вышел в «топ» выдачи, при разработке и настройке продвижения необходимо использовать все алгоритмы работы Google и других поисковиков. Об одном из главных СЕО–инструментов пойдет речь ниже.

E-A-T в SEO: расшифровка понятия

С 2019 года Google применяет специфические факторы для анализа качества информации и «назначения» места площадки в выдаче — это и есть E-A-T. Подробнее о каждой из трех составляющих — ниже.

Экспертность (Expertise)

Проверенные факты, отсутствие «воды», бесполезной информации, акцент на тонкостях и нюансах вопроса, а не абстрактные рассуждения в околотематическом поле.

Чтобы «подтянуть» экспертность, необходимо размещать на сайте небанальные полезные материалы, отредактировать или удалить «водянистые» и малоинформативные статьи, переписать заголовки так, чтобы они соответствовали содержанию основного текста, добавить инфографику, иллюстрации, тематические фото.

Авторитетность (Authoritativeness)

Google важно понимать, что теоретические основы, факты, советы, рекомендации дает человек, который действительно разбирается в теме ресурса. Так, по «мнению»» поисковика, об инвестициях должен повествовать финансовый аналитик, а о методах лечения депрессии — психиатр, психотерапевт.

Чтобы соответствовать критерию авторитетности, подпишите статьи и укажите регалии автора, опубликуйте контакты и ссылки на их страницы в социальных сетях.

Достоверность (Trustworthiness)

Этот фактор (подкрепляет, усиливает экспертность, авторитетность) предполагает: при создании, подборе контента использовалась только поверенная и правдивая информация (факты, данные, выводы).

Повысить достоверность поможет емкий блок «О нас» с подробной информацией о клинике, отзывы клиентов и документы, подтверждающие профессионализм сотрудников.

Не будет лишней рубрика «Вопрос–ответ» и статья о гарантийных обязательствах. Если это торговая площадка, рекомендуется подробно расписать о видах и сроках доставки, вариантах оплаты, указать контакты, оформить онлайн чат (для консультаций и помощи в выборе продукции).

Где и как применяются

Один из важных принципов CEО–продвижения —YMYL — опирается на идею влияния качества размещенного контента на здоровье, жизни, благополучие интернет–пользователей. Поскольку недостоверная информация, которая черпается с определенных сайтов, может повлиять на безопасность, финансовую стабильность, успешность людей, следить за этими ресурсами необходимо особенно тщательно. В список таких информационных ресурсов входят:

• тематические новостные порталы (экономика, наука, технологии, политика).
• Здоровье и безопасность (ЗОЖ, лекарственные препараты, БАДы, фитнес и спорт).
• Интернет-площадки, которые содержат контент, связанный с ранжированием людей по национальной, расовой принадлежности, полу, возрасту и другим критериям.
• Юридические сайты (управление государством, гражданские права населения, законы).
• Финансовая аналитика (инвестиции, налоги, займы, покупки).

К группе YMYL ресурсов и применяются критерии E-A-T. Ними же должны руководствоваться разработчики, СЕО–специалисты при создании, продвижении:

• интернет – магазинов;
• медицинских сайтов (клиник, аптек);
• психологических порталов;
• онлайн ресурсов, связанных с вопросами недвижимостью, страхованием и т.д.

Как настроить контент медицинских сайтов с учетом E-A-T факторов

Общие особенности YMYL сайтов клиник, которые важно учитывать при оптимизации:

• сложность ниши. Узкая специализация, набор профессиональных терминов вынуждают разработчиков и СЕО–специалистов к постоянному сотрудничеству с персоналом учреждения.
• Большой «разброс» пользовательских запросов. Поскольку на сайтах клиник есть как информационные, так и коммерческие страницы, из-за смешанной выдачи эти ресурсы конкурируют с другими медицинскими организациями, крупными информационными порталами.
• Необходимость работы с репутацией самой клиники и ее сотрудников (врачей).
• Более выраженное, чем у ресурсов, не подпадающих под YMYL тематику, влияние апдейтов.

Наполнение

Содержимое сайта должно быть:

• качественным;
• достоверным;
• уникальным.

На главной странице следует четко прописать услуги клиники, обозначить ее специализацию и хотя бы кратко рассказать о сотрудниках. Чтобы пользователь быстрее сориентировался, лучше оформить прайс–лист с точными ценами на все процедуры в виде таблицы.

Блок «О нас» необходимо наполнить информацией о миссии, целях, опорных точках деятельности организации. Здесь же стоит опубликовать документацию: сертификаты, лицензии и все то, то подтверждает профессионализм, достижения медицинских сотрудников.

Часто пользователи, нуждающиеся в той или иной услуге, ищут не клинику, а конкретного специалиста. Для удобства поиска можно сделать по отдельной странице для каждого врача с фотографией и указанием:

• профессионального стажа;
• квалификации;
• наград;
• контактных данных.

В зоне быстрого доступа рекомендуется разместить:

• важную для клиента информацию: режим работы уреждения, способы оплаты, форму обратной связи, особенности и противопоказания к популярным процедурам, условия записи на прием, форму обратной связи и т.д.
• Политику конфиденциальности (пользовательское соглашение).
• Телефон, адрес, электронную почту, ссылки на социальные сети и другие контактные данные (лучшее место для них — хедер или футер).

Каждую услугу клиники «выносят» на отдельную страницу и подробно описывают:

• показания и противопоказания;
• суть процедуры;
• как проходит;
• сколько длится;
• особенности подготовки (если требуется) и реабилитации;
• стоимость;
• кто проводит (один или несколько специалистов медицинского учреждения);
• ожидаемый результат;
• возможные побочные эффекты;
• рекомендации по профилактике осложнений.

Рядом или под названием услуги размещают кнопку онлайн–записи, внизу страницы публикуют блок с отзывами пациентов, прошедших процедуру. Наличие блога с полезным тематическим контентом — важный фактор, положительно влияющий на СЕО–продвижение клиники. Уникальные экспертные статьи повысят градус доверия пользователей к ресурсу, привлекут дополнительный трафик.

Все страницы ресурса, соответствующего E-A-T факторам:

• с четкой структурой и читабельным видом;
• наполняются качественными грамотными текстами с достоверной и интересной информацией.

Узкоспециальные медицинские термины лучше не использовать либо создать для них отдельный справочник. Экспертные статьи дополняют списком ссылок на авторитетные источники, использованные при их создании.

Что еще должно быть на сайте клиники:

• рубрика FAQ. Четкие лаконичные ответы на популярные вопросы.
• Рекомендации, заслуги, благодарности сотрудников.
• Видео, фото процедур. Наглядность повышает уровень доверия к клинике и ее специалистам.
• Кейсы. Реальные случаи из практики медиков убеждают в их профессионализме.
• Новости. Помогают поддерживать обратную связь с пользователями, положительно влияют на ранжирование.
• Согласие на обработку персональных данных.
• Специальные предложения, бонусы, скидки, акции. Эффективный способ привлечения клиентов, инструмент для повышения конверсии.

Технические настройки ресурса

«Работоспособность», удобство, функциональность сайта положительно влияет на поведенческие факторы и поисковую выдачу. Регулярный аудит с устранением багов необходим, чтобы поисковые роботы «видели» все размещенные на портале страницы.

Другие важные факторы успешного СЕО-продвижения медицинского сайта:

• использование SSL–сертификата.
• Отсутствие одинаковых страниц (плохо влияет на ранжирование).
• «Правильный» POP-UP. Часто всплывающие окна отвлекают пользователей от поиска нужного контента, отпугивают и раздражают.
• Исключение флэш–технологий.
• Отсутствие 404 ошибок.
• Оптимизация скорости загрузки контента (до 3 секунд ожидания).
• Наличие адаптивов. Портал должен исправно работать не только в декстопной, но и мобильной версии. Все чаще пользователи ищут необходимую информацию о медицинских услугах на планшетах и смартфонах.
• Внешняя оптимизация. Включает наращивание ссылочной массы, работу с репутацией: отзывы с медицинских форумов, агрегаторов, отклики о врачах, статьи в СМИ.
• Микроразметка. Специальные теги, атрибуты позволяют поисковым роботам быстрее распознавать страницы и выводить в топ самые релевантные порталы.
• Еще один эффективный метод СЕО — участие в социальных программах. Позволяет поднять сайт на высшие позиции в поисковой выдаче и прекрасно подходит для продвижения медицинских ресурсов.
• Работа с социальными сетями, публикация видеороликов на YouTube повышают узнаваемость центра, увеличивают конверсию. Если нет возможности создать свой канал, можно оставлять комментарии под чужими постами с упоминанием клиники (отдельных специалистов).

Продвижение сайтов медицинской тематики в поисковых системах требует комплексного подхода. Один из эффективных СЕО-инструментов — внедрение и грамотная настройка E-A-T факторов. Поскольку за годы существования YMYL конкуренция в этой нише существенно возросла, внедрять необходимо не только минимальный набор требований, но и регулярно искать новые способы подтверждения экспертности, авторитетности, надежности контента.

Правильная оптимизация повышает конверсию, увеличивает число клиентов и стимулирует рост продаж услуг клиники.