Если предприниматель хочет быстро развить свой бизнес, то ему следует воспользоваться перфоманс-маркетингом. Ниже будет рассказана подробная информация про это направление, которую обязательно должен знать каждый.
Performance marketing: определение
Данный вид маркетинга является стратегией, которая нацелена на получение видимых результатов. Продвижение бренда происходит очень быстро и эффективно, без долгих задержек и раскачиваний. Основным принципом является быстрая окупаемость вложенных средств в рекламу за счет предварительного анализа средств для продвижения и выбора самых выгодных из них.
Performance marketing помогает решать следующие задачи:
- Завлечение новых клиентов.
- Определение желаний покупателей.
- Обратная связь с потенциальными клиентами.
- Преобразование потенциальных сделок в реальные.
- Стремительный рост лояльности среди старых и новых клиентов.
Данное направление маркетинга выгодно для компаний, так как они платят только за реальное действие, а не клики или просмотры. Это помогает правильно распределить бюджет на весь предстоящий месяц и избежать ненужных трат на продвижение своего продукта.
Основные принципы работы перфоманс-маркетинга
Стратегия перфоманса – это гарантия получения быстрого и прозрачного результата. Агентство по продвижению должно четко следовать этим правилам, чтобы полностью удовлетворить пожелания клиента. Ниже будут рассмотрены основные направления перформанс маркетинга.
Этап № 1: Аналитика
Первый и самый важный этап стратегии. Во время него изучаются текущие положения на рынке и бизнес-процессы как в самой компании, так и во всей сфере в целом. Аналитика помогает подробно изучить направления и прогнозы, которые влияют на привлечение новой целевой аудитории и удержание старой. Далее анализируется целевая аудитория и показатели посещаемости сайта на данный момент.
Этап № 2: Разработка целей
Самое главное, чтобы цели были важными и не очень большими. Это позволит достичь их за минимальное время. Выбор целей напрямую зависит от текущих потребностей бизнеса. Продумывать их нужно еще на первом этапе. От целей компании зависит общий бюджет продвижения, а также дедлайны, инструменты и площадки.
Этап № 3: Разработка стратегии
Мы подобрались к самому главному – разработке стратегии. Этот этап предполагает поиск самых лучших каналов и способов продвижения. Стратегия не может быть единой, так как она создается индивидуально для каждой отдельной компании. Только в этом случае удается добиться поставленных ранее задач.
Этап № 4: Правильное управление каналами
Стратегия является рабочей и приносит видимый результат только в том случае, если над ней не прекращается работа. Деятельность компании должна постоянно проверяться. Все используемые инструменты продвижения обязаны работать согласованно друг с другом, давая потенциальному клиенту максимум полезной информации о продукте.
Пример правильного перфоманс-маркетинга
Для примера стоит взять салон красоты, которому срочно нужно увеличить посещаемость и повысить среднюю стоимость услуг на 20%. Бюджет на продвижение сильно ограничен. Для окупаемости всех вложений была создана цель – за 30 дней салону красоты необходимо продать около 30 комплексных косметологических услуг со скидкой в 20%.
Маркетологи тщательно анализируют следующее:
- Спрос целевой аудитории на услугу.
- Особенности услуги, влияющие на ее востребованность.
- Наличие или отсутствие потенциальной ЦА в социальных сетях.
- Привлечение целевой аудитории.
Затем специалисты приступают к разработке стратегии. Ее главная цель – завлечь покупателей и акцентировать их внимание именно на скидке, а не на самой процедуре. Для ЦА косметологические процедуры могут быть не нужны по полной стоимости.
Повысить интерес клиентов к процедуре возможно с помощью рассылки по электронной почте, ретаргетингу или SMM. Для начала изучается аудитория в Яндексе и Google, затем маркетолог переключает свое внимание на «Яндекс.Аудиторию». Там содержится информация о потенциальных клиентах, которые живут в радиусе 5 километров от салона красоты. После этого настраивается таргетированная реклама и разрабатывается лендинг, который станет основой продвижения.
Все целевые действия с продвигаемым продуктом обязательно фиксируются, чтобы в конце месяца оценить эффективность разработанной стратегии и при необходимости доработать ее.
Список основных способов продвижения
В обязанности performance маркетолога входит всестороннее знакомство клиента с брендом и его продукцией. Специалист сопровождает сделку с момента первой заинтересованности до покупки. Для этого используются следующие каналы продвижения:
- SMM. Публикация постов в соц. сетях помогает заинтересовать потенциальную ЦА и увеличить ее лояльность к бренду за счет наличия обратной связи.
- Контекстная реклама. Она размещается на сайтах и браузерах в тех местах, где уже находится наиболее заинтересованная целевая аудитория.
- Email-маркетинг. Такая реклама помогает коммуницировать со своими клиентами. Если при регистрации человек согласился на рассылку, то ему разрешено посылать электронные письма. За счет них повышается уровень лояльности.
- Таргетированная реклама. Показывается только в социальных сетях. Она является более персонализированной, так как ее настраивают под конкретную целевую аудиторию.
- Реклама в медиа. Под ней подразумеваются баннеры, видео и аудиоматериалы. Такой вид рекламы нацелен на широкую аудиторию и стоит весьма дорого.
- SEO-оптимизация сайта. Если сайт попал в топ-10 по выдаче поисковика, то он получит наибольший процент трафика. Из-за этого повысится количество реальных клиентов и покупателей. Оптимизацией должны заниматься только специалисты.
- Ретаргетинг. Реклама нацелена на тех людей, которые уже хотели купить товар, но на каком-то из этапов неожиданно остановились. Ретаргетинг появляется в социальных сетях, между видеороликами на сайтах или в поисковых системах. Реклама полностью персонализирована и касается конкретного человека.
Основные показатели эффективности перфоманс-маркетинга
Измерить эффективность внедренной стратегии просто. Если количество реальных клиентов и продаж возросло, то введение перформанса полностью оправдано. Расчет показателей стоит проводить каждый календарный месяц. Это поможет своевременно выявлять слабые стороны стратегии, которые требуют доработки. Стоит внимательно следить за целевой аудитории. Ее требования постоянно изменяются и стоит подстраиваться под них.
Performance-маркетинг – одна из лучших стратегий для продвижения как небольшого товара, так и крупного бренда. В его основе стоит быстрое достижение поставленной цели с минимальными деньгами. Человек платит только за целевое действие, которое привело к необходимому результату. Заниматься перфомансом должны только проверенные специалисты.
